Buzzers

1. Qué datos recogemos

Al usar Buzzers tratamos los siguientes datos:

• Datos de cuenta: nombre, nombre de usuario, email y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano).
• Datos de perfil deportivo: edad, altura, peso, posición, nivel y ciudad.
• Foto de perfil (si decides subir una). Antes de guardarla le quitamos los datos ocultos que añade el móvil, como la ubicación donde se hizo.
• Actividad en la app: partidos creados o jugados, resultados, entrenamientos generados y completados.
• Relaciones sociales: a quién sigues, quién te sigue, y jugadores que bloqueas o reportas.
• Token de notificaciones push de tu dispositivo (a través de Expo), si aceptas recibir notificaciones.
• Canchas: las fotos que haces con la cámara al dar de alta o actualizar una cancha y, si das permiso de ubicación, tu posición en ese momento, que se guarda con el reporte para comprobar que estabas en la cancha.
• Informes de errores técnicos de la app y del servidor, sin tu nombre, email ni dirección IP.
• Si canjeas un artículo físico de la tienda (como la camiseta), los datos de envío que nos facilites por correo (nombre, dirección y teléfono). Solo se usan para enviártelo y se borran una vez entregado.

El mapa usa tu ubicación para centrarse en tu zona; esa ubicación no se envía a nuestros servidores salvo en el caso de las canchas descrito arriba.

2. Para qué usamos tus datos

• Prestar el servicio: mostrarte partidos, generar tus entrenamientos, calcular rankings.
• Comunicarnos contigo: emails transaccionales (confirmaciones, recordatorios) y notificaciones push.
• Seguridad: prevenir fraude, abuso, y gestionar reportes entre usuarios.

3. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos a terceros. Usamos los siguientes proveedores para operar el servicio:

• Chortas Cloud — alojamiento del servidor y de la base de datos, en Madrid (España).
• Cloudflare — fotos de perfil y de canchas, copias de seguridad cifradas de la base de datos, el dominio y el reenvío del correo de soporte.
• Resend — envío de emails transaccionales.
• Expo — entrega de notificaciones push.
• Sentry — registro de errores técnicos para poder corregirlos.
• Otros jugadores de la app ven tu nombre, foto, posición, nivel, ciudad y estadísticas de partidos públicas, según la configuración de tu perfil.

4. Edad mínima

Buzzers no está dirigida a menores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, no debes crear una cuenta. Si detectamos una cuenta de un menor de 14 años, la eliminaremos.

5. Tus derechos

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Perfil → Eliminar cuenta), lo que borra permanentemente tus datos personales, partidos, entrenamientos y relaciones sociales. Si ya no tienes la app, puedes pedirlo desde esta página. También puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición y portabilidad escribiendo a soporte@buzzersapp.com.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, los datos personales se borran de forma permanente e inmediata de nuestra base de datos principal.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a soporte@buzzersapp.com.